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  河北区信访办公室基本信息

  一、工作职责

  (一)负责处理群众、法人及其他组织通过信访渠道给区委、区政府及区领导同志的来信和接待来访。

  (二)负责向区委、区政府反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题;综合研判信访信息,开展调查研究,提出制定修改完善有关方针、政策的建议。

  (三)承担督促检查领导同志有关批示件落实情况的责任;拟定信访督查制度并组织实施;承办区委、区政府领导同志和国家信访局、市信访办交办信访事项的落实,督促检查重要信访事项的处理和落实。

  (四)承担协调处理群众集体上访、进京非正常上访和异常突发信访事件的责任;协调处理跨街域、跨部门、跨单位的重要信访问题;向有关街道办事处或部门、单位交办和转办信访事项,并督促检查。

  (五)综合协调指导全区信访工作;起草有关信访工作的方针、政策草案;推动区委、区政府关于信访工作决策部署的贯彻落实;提出改进和加强信访工作的意见和建议;指导区级有关部门和街道办事处信访工作,加强与街道信访综治调处中心的工作协调。

  (六)负责对信访事项的答复、复查(复核),依法组织信访听证,组织有关部门提出信访事项答复、复查(复核)意见。

  (七)建立完善信访问题排查化解制度并组织实施;建立完善信访信息汇集分析机制,指导信访信息系统建设和应用。

  (八)负责信访工作的宣传和信息、通报发布;组织推动区信访工作队伍建设。

  (九)承办区委、区政府交办的其他事项。

  二、领导信息

  姓名:周永江

  职务:信访办主任

  分管工作:全面工作、秘书科

   姓名:朱树君

  职务:信访办副主任

  分管工作:接待科、网络科

  三、内设机构

  根据上述职责,区委信访办公室、区政府信访办公室设5个内设机构:

  (一)秘书科

  负责文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作;承担文稿起草、信息、调研、大事记、年鉴、电子政务、政务公开、应急管理、宣传、安全、保密、人事、印鉴管理、以及党务、公会、后勤保障等工作;组织干部培训和考核。

  (二)接待科

  承办日常接待群众、法人及其他组织来访;反映来访中的重要情况;转送、交办、督办重要来访事项和通报情况;协调处理来访中的疑难复杂问题;负责国家信访局、市信访办交办重要来访事项的督查督办;推动各级党政领导接访工作;负责指导街道信访综治调处中心、居委会信访综治调处工作站和社区信访信息员的业务工作;负责国家、市、区有关会议和区内接待任务的现场保障工作。

  (三)督查协调科

  负责国家信访局、市信访办督办的信访件和市委、市政府,区委、区政府领导同志交办的信访事项;负责区联席会议办公室的日常工作;组织处理信访突出问题及群体性事件;通报、交办和协调处置非正常访事项;搜集发布进京越级访、上访和非正常访动态;协调处置“三跨三分离”矛盾纠纷排查化解;负责年度全区信访工作考核和信访责任追究工作;组织开展全区排查化解矛盾纠纷、建立台账工作;负责重点案件以及接待科移交案件的督查督办工作;组织推动各级党政领导包案化解信访积案工作;通报阶段工作情况。

  (四)网络信件办理科

  办理群众、法人及其他组织给区委、区政府及区领导同志的来信;负责有关上级机关转交的信件,以及通过网络反映问题的转办;承办市长、区长电子邮件,督促检查重要信访事项的处理和落实;指导基层网上受理信访案件工作,通报阶段性工作情况,业务工作对市信访办的网络信访处、办理处,以及国家和市、区等有关上级机关转办信件。

  (五)复查复核科

  承办信访事项听证、复查(复核)工作。

  四、联系方式

  联系地址:河北区狮子林大街284号

  联系电话:26296121

  邮箱:hbqxfb@163.com

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